SÖK
MENY
Varför kom försändelsen tillbaks till mig, Åland Post?
Efter en genomförd transaktion i Sverige fanns några dokument som skulle skickas till företaget. Dessa papper skickade jag från posten på Nygatan i Mariehamn 17.10.2023. i ett från posten inköpt kuvert och med tydliga stora bokstäver och siffror, både på avsändare och mottagare. Tiden gick, och både jag och mottagaren blev förundrade och irriterade över postens handläggning. Flera förfrågningar hos posten gav inget resultat. Den 24 januari, efter 99 dagar fanns försändelsen i min postlåda här i Mariehamn! Här behövs en förklaring. Numera vägrar många svenska företag att skicka varor till Åland. Att Putin isolerar Ryssland från omvärlden är en sak, skall Åland ta efter det exemplet?
GÖRAN KARLSSON
SVAR PÅ INSÄNDARE:
Hej Göran! Det du beskriver beror i regel på att importprocesserna i mottagande land stoppat upp försändelsen. Just nu ser vi att importprocesserna i omvärlden utökats bland annat på grund av säkerhet, vilket påverkar flödet både från och till Åland. Även försändelser som innehåller pappersdokument ‒ speciellt större eller tjockare kuvert ‒ kan hamna i en importprocess. Vi har inget svar på varför din försändelse tagit 99 dagar att få i retur. Det ska inte ta så länge. Jag beklagar dröjsmålet och förstår din irritation.
Åland Post är en del av internationella försändelsekedjor där det finns delar vi tyvärr inte har insyn i eller kan påverka.
JOHANNA FINNE
ÅLAND POST
