Ålcom skickade ut felaktiga sms om fakturor

På grund av ett systemfel har flera av Ålcoms kunder fått felaktiga sms-påminnelser om obetalda fakturor. Fakturorna gäller december månad.

”Om du har betalat din faktura mellan den 19 december och 6 januari kan du förbise påminnelsen. Vi beklagar det inträffade och ber om ursäkt”, skriver Ålcom i ett Facebookmeddelande.

Deras kundtjänst är för tillfället överbelastad på grund av felet och de uppmanar kunder som har betalat sin faktura att inte höra av sig.