Spelare lämnar in besvär mot Lotteriinspektionen till ÅFD
En av Pafs finska kunder anklagar spelbolaget för att minska spelarnas möjligheter till vinst. Han tror att slumpgeneratorn i ett av de spel som Paf tillhandahåller inte fungerar slumpmässigt. Paf har i sin tur hänvisat mannens klagomål till tillsynsmyndigheten Lotteriinspektionen, som skriver i sitt beslut att det inte finns någon anledning att misstänka några oegentligheter i spelet. Nu har mannen lämnat in ett besvär över Lotteriinspektionens beslut till Ålands förvaltningsdomstol.
Spelaren skriver på finska till Lotteriinspektionen att slumpgeneratorn i spelet inte fungerar som brukligt, utan att han misstänker att slumpgeneratorn programmerats till att dela ut färre vinster till spelarna. Mannen tog kontakt med Paf som förklarade hur spelen fungerar, men när han inte var nöjd med svaren skrev Paf efter en tid i ett mejl till mannen att han skulle kontakta Lotteriinspektionen, vilket han också gjorde i slutet av augusti i år. Han påstod då att han har väntat i tre år på att Paf ska svara på hans frågor. Spelet som mannen hänvisar till är inte utvecklat av Paf, utan av en underleverantör.
Testas före lansering
Lotteriinspektionens myndighetschef Annelie Karlberg skriver i sitt beslut i slutet av september att ett spel alltid testas av ackrediterade bolag innan det släpps ut på marknaden och att de sedan testas årligen för att följa upp att de fungerar på rätt sätt.
– Lotteriinspektionen har granskat samtliga dessa tester och det finns inget att anmärka på från något av testbolagen som har mångårig erfarenhet av och är licensierade för att göra dessa.
Spelbolagen har skyldighet att uppfylla en viss återbetalningsprocent till sina spelkunder, något som Annelie Karlberg menar har uppfyllts i det här fallet.
– Det har med marginal legat inom nivåerna som är standard, säger hon till Nya Åland.
Är det vanligt med ärenden av den här typen?
– Nej, det är första gången det har hänt sedan jag tillträdde.
Ville ha beslut på finska
Hon hänvisade också mannen till Ålands förvaltningsdomstol om han vill driva ärendet vidare, i enlighet med vad som står i lotterilagstiftningen. Han efterlyste ett beslut på finska, eftersom Paf ska ha meddelat honom att Lotteriinspektionen verkar på både svenska och finska. Karlberg upplyste honom dock om att myndigheten arbetar på svenska och att något beslut på finska inte kommer att ges, samt att myndigheten inte kommer att svara på några fler mejl i ärendet. Detta eftersom ett beslut redan har tagits och ingen ny information har tillkommit.
I förra veckan lämnade mannen in ett besvär över Lotteriinspektionens beslut till Ålands förvaltningsdomstol.
Tack för att du väljer Nya Åland!
Kära läsare, stort tack för förtroendet och för att du använder Nya Åland och nyan.ax för att hålla dig uppdaterad. Vi jobbar för dig men god journalistik kostar, så nu behöver vi din hjälp.